Uwaga pasażerowie! Punkty ZTM Poznań nieczynne 15 sierpnia. Sprawdź, jak załatwić sprawy online

W piątek 15 sierpnia wszystkie Punkty i Biura Obsługi Klienta ZTM Poznań będą nieczynne. To efekt święta Wniebowzięcia Najświętszej Maryi Panny oraz Święta Wojska Polskiego. Mieszkańcy, którzy planowali załatwić sprawy w siedzibie ZTM lub w punktach obsługi, muszą przygotować się na inne formy kontaktu.

Gdzie nie załatwimy spraw 15 sierpnia?

Zamknięte będą wszystkie Punkty i Biura Obsługi Klienta ZTM Poznań, a także siedziba ZTM. Oznacza to, że w piątek nie będzie możliwości osobistego kontaktu z pracownikami w żadnym z tych miejsc. Wyjątkiem jest Punkt Obsługi Klienta w Rokietnicy, który w czwartek 14 sierpnia będzie czynny w stałych godzinach. Z kolei POK w Tarnowie Podgórnym tego dnia będzie nieczynny.

Warto więc zaplanować wizyty w punktach z wyprzedzeniem, aby uniknąć niepotrzebnych podróży. Szczególnie osoby z Tarnowa Podgórnego powinny pamiętać, że w czwartek punkt tam nie będzie działał.

Jak załatwić sprawy bez wychodzenia z domu?

ZTM Poznań przypomina, że obsługa klienta w dniu świątecznym będzie możliwa online oraz za pośrednictwem aplikacji. Doładowanie tPortmonetki można wykonać przez portal www.ztm.poznan.pl lub w Aplikacji PEKA. To najwygodniejsza opcja dla osób, które korzystają z elektronicznych biletów.

Sprawy urzędowe można również załatwić przez internet lub aplikację, bez konieczności wizyty w punkcie. Stan konta sprawdzimy w Aplikacji PEKA lub na czytnikach znajdujących się w pojazdach komunikacji miejskiej. Dzięki temu pasażerowie nie muszą martwić się o brak możliwości doładowania czy sprawdzenia salda.

Dlaczego to ważne dla mieszkańców?

Zamknięcie punktów w dniu świątecznym to istotna informacja dla wszystkich, którzy na co dzień korzystają z komunikacji miejskiej. Wiele osób może planować podróże w długi weekend, a brak możliwości osobistego kontaktu może być problemem, zwłaszcza dla osób starszych lub mniej zaznajomionych z nowymi technologiami. Dlatego tak ważne jest, aby wiedzieć, że obsługa online działa bez przeszkód.

Przypomnijmy, że 15 sierpnia to dzień wolny od pracy, a komunikacja miejska będzie kursować według świątecznego rozkładu jazdy. Warto wcześniej sprawdzić swoje bilety i ewentualnie doładować tPortmonetkę, aby uniknąć nieprzyjemności podczas podróży.

Co dalej?

Wszystkie punkty wrócą do normalnego funkcjonowania w kolejnych dniach po święcie. Do tego czasu warto korzystać z rozwiązań zdalnych, które – jak zapewnia ZTM Poznań – działają bez zakłóceń. Pamiętajmy też, że w czwartek 14 sierpnia część punktów może pracować w skróconych godzinach, dlatego przed wizytą warto sprawdzić godziny otwarcia.

Paula Zych, rzeczniczka ZTM Poznań, przekazała, że wszystkie sprawy można załatwić przez internet i aplikację, co ma ułatwić życie pasażerom w tym wyjątkowym dniu. Zachęcamy do korzystania z tych form kontaktu i życzymy spokojnego święta.